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東莞市三昇体育官网自動化科技有限公司

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服務承諾

  • 分類:售後服務
  • 發布時間:2019-07-10 00:00:00
  • 訪問量:0
概要:
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詳情

廣東三昇体育官网機械集團有限公司,是一家專業設計及生産貼標機、不幹膠貼標機、自動貼標機及周邊配套設備等機械設備的生産廠家。公司擁有自己的生産車間、設計團隊以及銷售部門,是自主設計生産銷售的自動化科技公司.

三昇体育官网拥有专业的服务团队,完善的服务体系。重视产品售後服務质量,客户满意一直是我们坚持的原则!

售前服務
 
1.聆聽需求
 
有意購買三昇体育官网貼標機的客戶,可以來電咨詢,提供詳細的資料,對需要做貼標的産品做詳細的了解。傾聽客戶需求,要達到的貼標效果,給客戶建議符合的産品。
 
 
2.量身定做
 
根據客戶的需求,量身設計符合需要貼標産品的貼標機械。
 
 
3.免費産品試貼服務
 
爲了能看到更直觀的效果,客戶可以寄來樣品。拍攝貼標視頻,觀看貼標效果滿意再采購,真正做到采購零風險。
 
 售中服務
 
 
1.使用指導
 
給客戶提供相應的産品使用培訓,爲客戶提供工程施工技術咨詢。産品說明書和視頻講解演示。
 
 
2.工程師上門教學
 
購買産品,我司將安排工程師到貴公司安裝、調試、及操作培訓,確保機器運轉正常,工人熟練操作貼標機器。
 
 售後服務
 
1.保修年限
 
三昇体育官网出售所有産品,一年保修,終身維護。保修期內免費上門維修(人爲因素或不可抗拒的自然現象所引起的故障或破壞除外)
 
 
2.故障處理
 
客戶可以通過售後電話咨詢有關技術問題,並通過電話指導,明確解決方案;在接到設備故障後,三個工作日內到現場解決問題。
 
 
3.退換處理
 
客戶購買三昇体育官网産品7日內(含7日,自客戶收到商品之日起計算)因質量問題提交退換申請且審核通過,3個工作日做出退換處理。
 
 
4.服務說明
 
用戶在正常使用中出現性能故障時,公司承諾以上保修服務。除此以外,國家適用法律法規另有明確規定的,本公司將遵照相關法律法規執行。
 
爲保證服務質量,給客戶提供滿意的服務,公司設立了服務監督機構,由主管售服的經理全面負責。服務監督機構定期和不定期的對服務工程師的服務質量、技術水平等進行綜合評定,將評定結果提交有關部門,作爲評定工程師工作業績的主要依據。
 
 
5.售後客戶熱線 
 
熱線咨詢服務在産品保修期內,如果您有售後問題需要咨詢,歡迎您撥打我們售後客服熱線:13925582780
關鍵詞: 貼標機售後

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